融合通信系統作為一種創新的通信模式，正逐漸成為企業和行業溝通協作的核心。它通過整合多種通信手段和信息技術，為用戶提供了一個統一的、高效的通信平臺。
一、終端接入層
移動終端：
如智能手機、公網對講、智能手電、移動調度臺、PDA智能終端、平板電腦、車載智能終端等。用戶通過安裝融合通信應用程序，可在移動網絡或Wi-Fi環境下實現語音通話、視頻通話、即時消息發送等功能.
桌面終端：
像桌面調度臺、桌面視頻終端等，配備較大屏幕和更強處理能力，適合長時間辦公協作，可進行高清視頻會議、文件共享和協同辦公等操作.
專用終端設備：
在特定行業和場景中發揮專業接入作用。比如醫療領域的醫療監護設備，可將患者生命體征數據實時傳輸給醫生，實現遠程醫療診斷和監護；工業領域的傳感器和控制器等設備，可接入系統實現工業自動化控制和遠程監測.
二、傳輸網絡層
承載網絡：
可以是多種類型的網絡，如公共互聯網、企業內部局域網、移動通信網絡（4G/5G等）等，負責傳輸融合通信中的各種數據，包括語音、視頻、文本等信息 。
網絡協議：
采用多種網絡協議來確保數據的有效傳輸和交互，如SIP（Session Initiation Protocol，會話初始協議）用于會話的建立、修改和終止，RTP（Real-time Transport Protocol，實時傳輸協議）用于實時數據的傳輸，TCP（Transmission Control Protocol，傳輸控制協議）和UDP（User Datagram Protocol，用戶數據報協議）等傳輸層協議也會根據不同的業務需求和數據特點來選用.
三、控制層
呼叫控制：
負責管理和控制通信會話的建立、拆除和維護等過程，實現用戶之間的呼叫連接和通信路徑的建立，包括對呼叫請求的處理、呼叫狀態的跟蹤和管理等，如通過SIP服務器等設備來完成呼叫控制功能 。
資源管理：
對系統中的各種資源進行統一管理和分配，如網絡帶寬、服務器處理能力、存儲資源等，確保資源的合理利用和優化配置，以滿足不同用戶和業務的需求，保障通信系統的性能和服務質量 。
用戶管理：
負責用戶的注冊、認證、授權等管理操作，確保只有合法的用戶能夠接入和使用融合通信系統，同時對用戶的權限和訪問級別進行控制和管理，實現不同用戶的差異化服務和安全訪問.
四、業務層
語音通信業務：
提供傳統的語音通話功能，支持一對一、一對多等多種通話方式，如IP電話、語音對講等，可實現清晰、穩定的語音通信，滿足用戶的日常溝通需求.
視頻通信業務：
支持視頻通話、視頻會議等功能，通過攝像頭和麥克風采集音視頻數據，經過編碼、傳輸、解碼等處理后，在終端設備上呈現出高質量的視頻畫面和聲音，實現遠程面對面的交流和協作，適用于遠程辦公、在線教育、遠程醫療等多種場景.
即時消息業務：
包括文本消息、圖片、文件等的即時發送和接收，支持一對一聊天、群組聊天等功能，方便用戶之間快速傳遞信息和進行交流溝通，類似于常見的即時通訊軟件的功能.
數據共享業務：
實現文件、文檔、圖片、視頻等數據的共享和傳輸，用戶可以方便地在不同終端之間共享和交換各種數據資料，支持在線查看、下載、編輯等操作，提高工作效率和協作效果.
五、應用層
行業應用：
針對不同的行業和領域，融合通信系統可定制開發各種專業應用，如在醫療行業的遠程醫療診斷、遠程監護系統；在交通行業的智能交通指揮調度系統；在能源行業的遠程設備監控和運維系統等，滿足特定行業的業務需求和工作流程，提高行業的信息化水平和工作效率.
企業應用：
企業可利用融合通信系統構建內部的通信和協作平臺，實現企業內部的語音通信、視頻會議、即時消息、文件共享等功能，提高企業內部的溝通效率和協作能力，降低溝通成本，同時還可與企業的業務系統進行集成，實現業務流程的自動化和信息化管理.
公眾應用：
面向普通公眾用戶，提供各種便捷的通信和信息服務，如社交娛樂應用、在線客服應用、智能家居控制應用等，豐富人們的生活和工作方式，提升用戶的體驗和便利性。
